নিয়ম ও শর্তাবলী

x111 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

x111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য স্পষ্টভাবে বাংলায় দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

নিচের কার্ডগুলো থেকে প্রধান বিষয়গুলো সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত ধারণা নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্র

পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। লেনদেনের নিয়ম মেনে চলা আবশ্যক।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। শর্ত পড়ে বোনাস গ্রহণ করুন।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা x111-এর দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। SSL এনক্রিপশন সর্বদা সক্রিয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার ও কোলুশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

x111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। স্ব-বর্জন, জমা সীমা ও সেশন সীমা নির্ধারণের সুবিধা সদা উপলব্ধ।


গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

x111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

x111 হলো বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী x111 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। x111 সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে, তাই প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

সাধারণ শর্তাবলী

x111-এর এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, লেনদেন এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তগুলো x111 এবং তার সদস্যদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

x111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সক্ষম।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ নিজের সিদ্ধান্তে x111 ব্যবহার করছেন।
  • আপনি প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য এবং সর্বশেষ আপডেট করা।
  • x111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলতে সম্মত।
বয়স সীমাবদ্ধতা

x111 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। কোনো নাবালক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

x111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

  • আসল নাম যা জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলে।
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর যা পেমেন্টের সাথে সংযুক্ত।
  • সঠিক জন্মতারিখ যা বয়স যাচাইয়ে ব্যবহার হবে।
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা।

x111 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য পরিচয় দলিল জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব। অন্যের কাছে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে x111 কোনো দায় বহন করবে না।

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র

x111-এ পেমেন্ট লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। প্রতিটি সদস্যকে শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

  • ডিপোজিটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা x111 নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • প্রথম উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ৩ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • ব্যাংকিং সমস্যা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা যাচাই প্রক্রিয়ায় বিলম্বের কারণে উইথড্রে সময় বেশি লাগলে x111 দায়ী নয়।
পেমেন্ট নিরাপত্তা

x111 কখনো ফোন বা মেসেজে পেমেন্ট তথ্য চায় না। কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি x111-এর নামে পেমেন্ট চায়, তবে তা স্ক্যাম — অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

x111 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে x111 যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করতে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

x111 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে। বোনাস গ্রহণ করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ করার পরেই উইথড্র করা যাবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার পর উইথড্রযোগ্য হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • x111 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং প্রাপ্ত জয় বাতিল করা হবে।
বোনাস কারসাজি

বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ভুয়া তথ্য দেওয়া বা অন্য কোনো কারসাজি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

x111-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনো একটিও করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • ভুয়া পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • x111-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ বা প্রতারণা।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
আইনি ব্যবস্থা

গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘন, বিশেষত মানি লন্ডারিং বা হ্যাকিং-এর ক্ষেত্রে x111 সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে এবং এ ধরনের ঘটনায় আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

x111 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ব্র্যান্ড উপকরণ x111-এর মেধাস্বত্ব সম্পদ। এগুলো বিনা অনুমতিতে কপি করা, বিতরণ করা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • x111-এর লোগো, নাম বা ব্র্যান্ড পরিচিতি বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
  • প্ল্যাটফর্মের গেম বা সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • x111-এর কন্টেন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমা

x111 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সেবা ব্যবহারের ফলে সদস্যের কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে x111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা সমস্যা হলে।
  • সদস্যের নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।

তবে x111 সবসময় সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সদস্যের সঠিক জয় যদি প্রদান না হয়, তা পর্যালোচনার পর সমাধান করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

x111 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। বাকি জমা অর্থ যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

x111 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সদস্যকে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

  • অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
  • সদস্য কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ করলে গেমের লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • x111-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে যদি কেউ একমত না হন, তবে উভয় পক্ষের সম্মতিতে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা ব্যবহার করা যাবে।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং

x111 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • সদস্য নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন টাইম লিমিট সেট করার সুবিধা রয়েছে।
  • স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • পরিবারের কোনো সদস্য যদি গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, তাহলে x111-এর সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।
সহায়তা সবসময় পাশে

গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সমস্যা হলে x111-এর দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১১

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

x111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • শর্ত পরিবর্তনের তারিখ ও বিবরণ এই পেজে সর্বদা সর্বশেষ আপডেট হিসেবে প্রদর্শিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। x111-এ আপনার অভিজ্ঞতা যেন সর্বদা নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক হয় — এটাই আমাদের লক্ষ্য।


x111-এ যোগ দিন আজই

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে দেরি কীসের — এখনই নিবন্ধন করুন এবং x111-এর রোমাঞ্চকর গেমিং দুনিয়া উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।

১০০% নিরাপদ
২৪/৭ সাপোর্ট
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
মোবাইল ফ্রেন্ডলি

English